Termini e condizioni
Condizioni generali di soggiorno (CGV) per la struttura ricettiva Roensch Guesthouse (valide al momento della prenotazione o dell'utilizzo della struttura)
§ 1 Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti stipulati da un ospite in merito alla prenotazione di un alloggio presso la pensione Roensch, nonché a tutti i servizi e le forniture correlati offerti dalla pensione.
Eventuali termini e condizioni diversi proposti dall'ospite non saranno riconosciuti a meno che l'host non li accetti espressamente per iscritto.
§ 2 Formazione del contratto
Il contratto di soggiorno si considera concluso non appena la prenotazione viene effettuata e confermata dalla Gästehaus Roensch.
La conferma può essere fornita per via elettronica o per iscritto.
§ 3 Servizi, prezzi e pagamento
La parte contraente ottiene l'uso dell'unità abitativa prenotata per il periodo concordato.
I prezzi includono le imposte di legge e i servizi concordati (ad esempio colazione, Wi-Fi, parcheggio), salvo diverso accordo.
Il pagamento viene generalmente effettuato secondo le modalità concordate tramite la piattaforma di prenotazione (ad esempio Booking.com) oppure direttamente in loco in contanti o previo accordo.
Per i servizi aggiuntivi utilizzati in loco, l'ospite è tenuto a pagare alla partenza o secondo quanto concordato.
§ 4 Arrivo e partenza
Il check-in è generalmente possibile dalle 15:00 alle 20:00 del giorno di arrivo. Gli ospiti sono pregati di comunicare in anticipo al personale l'orario previsto del loro arrivo.
Il giorno della partenza, l'alloggio deve essere liberato entro le ore 11:00.
Qualsiasi modifica al programma deve essere concordata in anticipo con la struttura ricettiva.
§ 5 Cancellazione e mancata presentazione
Le politiche di cancellazione e di pagamento anticipato possono variare a seconda dell'opzione di prenotazione (ad esempio, tariffa flessibile o non rimborsabile), pertanto si applicano le condizioni visualizzate al momento della prenotazione.
In caso di mancata presentazione o cancellazione tardiva senza esplicito accordo, potrebbero essere applicate delle penali.
§ 6 Regolamento interno
È vietato fumare all'interno della struttura.
Feste o eventi non sono consentiti.
Si prega gli ospiti di essere rispettosi degli altri ospiti e del vicinato, soprattutto durante le ore di silenzio tra le 22:00 e le 6:00.
Gli animali domestici non sono generalmente ammessi, salvo diverso accordo.
Qualsiasi danno o smarrimento all'alloggio deve essere segnalato immediatamente.
§ 7 Obblighi dell'ospite
L'ospite si impegna a trattare l'alloggio e tutti i servizi con cura e a utilizzarli in modo appropriato.
Eventuali danni o malfunzionamenti devono essere segnalati immediatamente al fornitore del servizio.
L'ospite è responsabile per qualsiasi danno o perdita causati da lui o dai suoi accompagnatori.
§ 8 Responsabilità dell'ospitante
Il gestore del servizio di hosting è responsabile per i danni causati da dolo o colpa grave.
Si esclude la responsabilità per omissioni di lieve entità o per interruzioni dell'esecuzione dovute a cause di forza maggiore.
§ 9 Disposizioni finali
Eventuali modifiche o integrazioni ai presenti termini e condizioni devono essere effettuate per iscritto.
Si applica la legge tedesca.
Il luogo di esecuzione e, ove consentito, il foro competente è la sede della pensione.
